Start Up6 쉽게 서비스 청사진 작성하기 안녕하세요. 뉴핀입니다. 서비스 청사진은 어떻게 작성하는 걸까요? 파리바게트의 사례를 들어 쉽게 설명해드릴게요. 우선 개념부터 시작해 각 이론에 대해 파악해봅시다! 서비스 청사진이란? 종업원, 고객, 기업 측에 서비스 전달 과정에서 해야 하는 각자의 역할과 서비스 프로세스와 관련된 단계와 흐름 등 서비스 전반을 이해하도록 묘사해 놓은 것입니다. 고객이 경험하게 되는 서비스의 과정, 종업원 업무수행의 지침, 서비스 제공 프로세스의 단계를 나누는 방법으로 서비스 상품 개발의 설계와 재설계의 단계에서 유용합니다. 이러한 서비스 청사진은 ‘언제’ 필요할까요? 서비스 청사진이 필요한 4가지의 경우에 대해 알아볼게요! 1. 서비스 개선 최초 서비스를 상세히 이해함으로써, Pain Point를 찾아내고 제거 및 개선.. 2022. 12. 12. 좋은 디자인이란 무엇일까요? 안녕하세요. 뉴핀입니다. ‘좋은 디자인’이란 무엇일까요? BRAUN(브라운)의 수석 디자이너 디터 람스는 디자인의 본질을 열 가지로 정리하며 좋은 디자인을 위한 십계명을 제시했습니다. 그 40여 년간 지금까지도 가치를 인정받는 제품들을 디자인했는데요. ‘Less But Better = 더 적게, 하지만 더 좋게’라는 디자인 철학으로 대량생산 제품이 갖춰야 할 올바른 자세에 대해 탐구 및 실현하고자 노력한 디자이너이죠. 그가 창안한 디자인 십계명은 많은 후배 디자이너와 디자인 산업에 큰 영향을 끼쳤습니다. 디자인이라는 산업 내 결코 불변의 법칙이나 기준이 아닌 ‘자세’에 대한 것이죠. 좋은 디자인의 조건은 기술이나 문화와 마찬가지로 계속 발전할 수 있다고 합니다. 01 좋은 디자인은 혁신적이다. 기존의 제.. 2022. 12. 5. 이모지로 소통하는 팀 문화 안녕하세요. 뉴핀입니다. 여러분은 세계에서 가장 빠르게 성장 중인 언어가 무엇이라고 생각하시나요? 그 답은 세계 공통어인 영어도 다른 나라의 언어도 아닌 바로 이모지입니다. 한 연구에 따르면 이모지를 업무에 활용할 경우, 팀원 간 친밀도가 향상된다고 합니다. 이모지는 텍스트와 달리 그림으로 감정을 전달하기 때문입니다. 이모지는 소셜미디어와 함께 발전했는데요. 대표적으로 페이스북의 엄지 손가락 ‘좋아요’를 통해 전 세계 사람들은 쉽게 소통할 수 있죠. 이모지는 국가를 뛰어넘는 보편성으로 물리적 거리를 단축시켰습니다. 팀 내 타인과의 소통은 쉬운 일이 아니죠. 사람의 감정이란 셀 수 없이 다양하기 때문입니다. 이모지는 이러한 감정을 보다 쉽고 빠르게 이해할 수 있게 해 주죠. 현대에 하나의 소통 수단입니다... 2022. 11. 30. 스타트업을 위한 브랜드 네이밍 방법 안녕하세요. 뉴핀입니다. 브랜드 네이밍, 참 어렵죠? 잘 표현하고는 싶은데.. 어떻게 표현할지, 소비자에게 어떻게 느껴질지 도무지 감이 잡히지 않는 영역이기도 하죠. 자사의 제품과 서비스에 대한 키워드를 늘어트려놓는 거부터 시작하는 것이 바로 브랜드 네이밍입니다. 어느 것 하나 빼놓지 않고 일단 다 적어보는 거죠! 그 안에서 연계성을 찾을 수 있다면 베스트입니다. 그리고 키워드와 소비자에게 다가가고 싶은 느낌, 분위기, 컨셉을 합쳐 기업의 제품과 서비스의 정체성을 명확히 전달할 수 있어야 합니다. 소비자의 뇌리에 쉽게 기억될 수 있는 네이밍이라면 더더욱 좋겠죠! 좋은 네이밍은 판매에 영향을 끼치기도 하니 소비자뿐만 아니라 투자자에게도 어필할 수 있습니다. 브랜드 네이밍의 방법으로는 크게 5가지가 있는데요.. 2022. 11. 25. 뉴핀 멤버들의 캐릭터 제작을 위한 키워드 탐색 활동 안녕하세요. 뉴핀입니다. 오늘은 곧 뉴핀 블로그에서 활용될 캐릭터에 대한 이야기인데요. 멤버 개인의 이미지와 성격, 성향 키워드를 딴 캐릭터를 제작하여 블로그 글 작성 시 이용하고자 합니다! 아직 제작 중에 있기에 기대만발 중입니다. 얼마나 귀여운 캐릭터들이 나올까요? 😚 뉴핀 멤버들의 캐릭터 제작을 위해 각자의 키워드를 작성해주고 적합한 키워드를 찾아주는 활동을 진행했었습니다! 캐릭터 제작과 별개로 굉장히 재미있었던 경험이라 포스팅해보려 합니다. 😆 오랜만에 학생이 된 것만 같은 기분을 느꼈달까요? 업무에 집중 되는 시간 외에 이렇게 환기를 할 수 있는 활동도 꼭 필요한 것 같습니다! 준비물은 포스트잇, 펜, 스티커입니다! 1. 본인이 스스로 생각하는 키워드 5개 작성 먼저 포스트잇에 각자 본인이 생각.. 2022. 8. 18. 2023 청년창업사관학교 지원을 희망하는 분들을 위한, 청창사 참고서 안녕하세요. 뉴핀입니다. 뉴핀은 2022 청년창업사관학교에 합격해 지원 사업을 진행하고 있는데요. 2023 청년창업사관학교에 지원을 희망하고 계실 분들을 위해 사업에 대한 설명을 드리려고 합니다! 청년창업사관학교란? 우수한 창업아이템 및 혁신기술을 보유한 초기창업자를 발굴하여, 창업 全단계를 패키지 방식으로 일괄 지원하여 성공창업 기업 육성 사업입니다! 1. 지원 대상 - 39세 이하 창업 기업의 대표 (창업 후 3년 이내) * 창업 후 3년이 경과한 기업은 신청할 수 없으니 스타트업에 걸맞는 사업입니다. - 고용 및 부가가치 창출이 높은 기술집약 업종(혁신제조 융복합 업종) 2. 지원 내용 합격하게 되면 각 신청 지역의 청창사 건물에 입소하게 됩니다. 입소 유형에 따라 출퇴근 인정 시간은 다르지만, 정.. 2022. 7. 21. 이전 1 다음
